リファレンス事業部H.UMEBAYASHI
- あなたのお仕事は？
私は、企業が自社の「取引先」「社員」「株主」に反社会的勢力（以後、反社）との関係が疑われる人物や組織がいないか、チェックするためのツール「RISK EYES」の営業を担当しています。基本的に東証プライム上場企業など大手のお客様が中心で、こちらからアプローチするというよりは当社のホームページにお問い合わせいただき、要望を伺った上でご提案します。提案時は運用方法から社内稟議用の資料作成まで、きめ細かくサポートを行っています。もともと型が決まっているサービスではあるものの、お客様からの「契約内容を記載した覚書がほしい」「1万社の取引先チェックの運用を分けたい」といった相談にもできる限り柔軟に対応していることから、リファレンス事業部の営業の多くが「ここまでしてくれる営業は他にいない」とお声をいただいています。
- やりがいを感じるときは？
お客様との信頼関係を育むことにやりがいを感じます。
特に一番印象に残っているのは、大手企業のお客様との受注まで7か月間かけて進めたことです。
会社の規模が大きいほど関連する部署が増え、社内で稟議を通すための工程が多く時間がかかります。大規模な無料トライアル運用の提案や、「稟議でプレゼンするために資料を作りたいけど、メリットなど商品の特徴を上手くまとめられない。資料作成に協力いただけないか」というご相談から社内稟議用の資料を作成するなど、サポートを重ねてきました。しかし、準備の途中でこれまで一緒に準備していた担当者の方が検討中に育休に入られることになり、ご挨拶としてミーティングを実施したのですが、「絶対導入するように言いますので！」というお言葉や別れを惜しんでくださったことで、信頼関係を築けていたんだなと嬉しくなりました。
- ソーシャルワイヤーの入社理由は？
もともとは介護職として1年ほど勤務していたのですが、体力的な厳しさもあり転職を決めました。いろいろな企業を見る中、業界も職種も全く異なる転職、かつPC操作が全くできないということを素直に伝えた面接だったのですが、事業部長の方に「できなくても覚える気があるなら大丈夫！教えるから！」と言っていただけて、この人のもとでなら安心して働けそうだなと思い入社を決めました。実際、入社後はまめに気にかけていただき、入社当初2時間かかっていたPC作業も、今では20分でできるまでに成長！先輩方のサポートあってこそだなと思います。営業としての目標はチームと個人それぞれあるのですが、特にチームで達成することを大切にしているので、「良くしていけそうな部分があればみんなで考える」といった空気感が出来上がっていますね。
- あなたの目指しているものは？・先輩からのアドバイス！
専門知識やスキルがなくても学ぶ意欲があれば成長できる環境なので、先輩が助言したくださったことを「まずは素直にやってみる」という姿勢は大事だと思います。また、自己学習力も大切だなと痛感しています。できることなら入社当時に戻って、過去のセミナー資料や先輩がお送りしたお客様宛の過去メールを見返して参考にしておきたいです（笑）扱う商品の性質上、反社に関する法律も問い合わせがあるので、今後は法律に関する知識も身につけていきたいと思います！
